【云蝠智能】智能录音工牌，让对话可视化！

随着以手表和耳机为首智能穿戴式设备的广泛普及，智能穿戴设备这个赛道变得热闹起来了。同时也衍生出来了很多智能穿戴式产品，无线智能工牌就是其中一个小赛道。

现实需求

随着信息化和数字化的快速进步，很多场景下都可以使用智能硬件设备加以解决。

状态检测

在保险，银行，客服人员或者销售人员在和客户沟通的时候，往往需要做一个语音录音，在那些位置不确定的场景下，对双方的录音显得十分重要。

纠纷处理

在销售领域，销售人员和客户沟通的时候起了争执，往往无法判定是谁的责任。这个时候，录音工牌可以很好的解决这个问题。可以通过录音的内容，找出来问题的关键。

数据分析

通过工牌对对话的状态进行采集和处理，进而根据数据进行分析诊断，对后续的客户关系处理进行有效的提升和跟进。

产品特色

根据目前市场上存一些需求，可以根据需求提炼出来智能电子工牌的几种刚性需求：

小巧便携

工牌是经常需要戴在身上的，小巧便携是一个最基本、最方便的功能。这就要求工牌尺寸尽量小，重量轻。

无线智能

工牌使用的场景动态多变，且对数据的需求较高，所以无线智能是重要的一个刚性需求。

个性功能

目前市场上的个性功能主要有以下这几种：可以现场录音存储的微型录音工牌；带有六轴传感器，摔倒报警的录音工牌等。

产品介绍

根据市场需求，云蝠智能研发了智能录音工牌，实时解析会话数据，跟全面的掌控服务动态。

操作便捷，实时上传，高效分轨，通过对存量通对话数据进行语音语义分析标注形成业务抽象并针对数据特性进行分析和拟合。通过分布、趋势、对比、拟合、归纳、模型化，使得静态的数据形成动态的知识、分析。

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