【4月战报】云蝠智能增长30%的4月总结

在经历了2月份不断的休克疗法后，3月云蝠智能已经完成了12月的峰值业务，4月更是超乎寻常。我们将从市场、渠道、里程碑、技术4个维度分享云蝠智能4月的进展。

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No.1 市场

1.从12月中下旬开启后台统计后，可以看到3月云蝠智能的业务已经攀升到非常好的位置，而4月更是相较3月情况上升了30%，单月呼叫量接近500万。

2.在4月份中旬，云蝠的业务营收已经可以支持预期全年的成本开销，并且团队将加速扩张，着手下一步的业务增长。

3.完成某大型地产科技企业的产品交付，完成新增地产合作品牌7家，新增保险行业合作客户4家，教育行业5家，保健品行业4家，新业务场景6家。

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No.2渠道

1.入选百度智能云市场优选商品

2.在百度与电话机器人相关的核心词语中，云蝠智能均位列页。

3.市场扩展，在黑龙江、新疆等地招募新的经销商。

4.自然流量增长60%，自然流量客服访问新客户占比增加28%。

5.线路方面，进一步巩固线路优势，为后期构建线路市场做准备

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No.3里程碑

1.入选国内某知名AI加速器营员

2.总经理魏佳星与南京江北新区党委书记罗群书记合影，并在51劳动模范、先进青年代表座谈会上作为创业代表分享

3.进一步准备10月位于新加坡的李光耀全球创新创业大赛总决赛事宜

4.入选华润 润加速器 【业务线上化转型项目卡】

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NO.4技术

完成了重大技术后端分离，提高了系统性能

新业务产品线研发提速，预期在3个月内可以上线新业务产品beta版本

2020.4.29升级日志

·指令大规模优化

新增转接成功、转接失败指令，单个任务的指令可以选择全部指令，新增变量：日期

以上更新可以产生巨大的组合优势：举例：可以按照转接情况发送短信、标签等，也可以按全部任务绑定短信提醒或者微信通知。

每一个指令功能的新增，都是几何倍数的功能新增：）

·底层代码优化

系统性能高度升级，新增1台高配服务器，实现单服务单服务器，系统的稳定性、性能得到高度升级。

·代理端升级

代理端可以自己控制客户所展示的功能，可以自主删减功能块，及配置自己的logo及登录站点。

·手机端优化

开启缓存，手机端操作更加舒适。

2020.4.17 升级日志

·搜索引擎性能升级

对服务器集群进行整体优化，进一步降低呼叫压力。

·通知模块

导入导出及线索池，展示未读数字。

·私有云-后台

新增实时并发、CPU等运维监控页面，对系统的峰涌情况进一步分析。

2020.4.2 升级日志

·定时邮件发送功能

支持定时发送呼叫通话记录的邮件信息，不用每天都登录系统查阅信息了。

在通话记录页，选择筛选条件，筛选完毕后，设置定时邮件，就可以每天收到当天按以上筛选条件生成的通话记录。

·定时重呼功能

在自动重呼的基础上，我们提供了更高级的定时重呼功能，可以在接通率的几个时间点，如4点 5点对之前未接通客户按照一定的规则进行定时重呼。更加符合callcenter或业务team的规范。

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NO5团队管理

1.客户维护层面，上线AI对话机器人，在企业微信群极大的提高了团队响应能力

2.对线上客服体系整体优化，线上客服响应速度更加快速

3.内部申请、报销流程优化，客户开票得到更快的响应

4.上线系统升级日志，可以查询过往系统的升级记录

5.优化系统帮助手册，提高客户查阅体验

6.内部客户线路申请，内部周报机制进一步完善

4月总结，感谢每一个支持过云蝠智能的客户、朋友、合作伙伴及团队成员。我们在4月有了更好的业务能力，更强大的技术支撑，更多的渠道合作机会，更健全的团队管理机制。

5月，剑指5月，5月是更大的机会突破，从5月到10月，是业务不断增长的半年！

加油吧少年们! 干他丫的，我们终将用诚心与能力赢下整个市场！

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     作为中国智能语音领域的积极探索者，云蝠语音获得了广泛的市场认可，客户涵盖房产、金融、互联网、教育、电商、广告等诸多行业，应用场景包含商业营销、客户回访、满意度调查等呼出场景，以及客户接待、售后服务等呼入场景。

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