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【云蝠智能】 电话机器人 好用的AI呼叫���话 3

2022-05-12 责任编辑:未填 浏览数:31 B2B商机网|娇娇科技-免费b2b网站-免费的供求信息发布平台

核心提示:云蝠智能云呼叫中心人机一体化的交互、自定义的流程设计、全面的数据展现,让企业能够高效出色的完成客户的沟通,为每一次语音呼叫带来完美的体验。基于大数据预测呼叫等待时间,相比传统方式可以让客户更加准确的知

云蝠智能云呼叫中心人机一体化的交互、自定义的流程设计、全面的数据展现,让企业能够高效出色的完成客户的沟通,为每一次语音呼叫带来完美的体验。 基于大数据预测呼叫等待时间,相比传统方式可以让客户更加准确的知晓等待情况 根据客户的行为数据和坐席的技能数据,通过智能算法模型进行客户分配匹配,让最适合的坐席服务最适合的客户; ivr过程中可以通过语意分析的方式执行路由操作,也可以让客户随时切换到手动控制; 呼叫中心系统自动化的手动外呼,不论回访还是营销,都让坐席高效完成; 自主研发的自动外呼算法,让客户少等待,���业多呼出多接起,达成双赢; 任务定时提醒,多渠道通知,不让每个重要客户错过; 坐席呼叫工作台,模块化且高度自定义,每个坐席都有自己的专属工作台; 转接、三方、咨询、连续高级通话等多种类型功能,方便; 客户旅程数据全体现,让语音交互的每个节点数据都有丰富的展现。
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